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Estudio de Experiencia de Usuario

¿Quieres saber por qué llora tu bebé?

Prueba la nueva generación de monitores para bebés

Maxi Cosi See Pro con la tecnología de Zoundream

¡Únete a nuestro estudio!

Fases del estudio:

1. Rellena la solicitud en nuestra página web

2. Alrededor de 50 familias serán seleccionadas

3. Proceso de incorporación:

4. Después de 2 – 4 semanas usando la funcionalidad de Análisis del Llanto, decidirás si quieres seguir usándolo (por un coste de 3,99 € al mes) o no

5. Completa una encuesta mensual de unos 5 minutos

6. Al final del estudio, ¡podrás quedarte con el dispositivo!

¿Qué esperamos de ti?

      • Activar la funcionalidad de Análisis del Llanto (Cry Assist) cuando recibas el dispositivo
      • Responder a las encuestas mensuales (5 minutos por correo electrónico)

Comunicación a través de WhatsApp o correo electrónico

Chat de soporte disponible de lunes a viernes

¡Queremos colaborar contigo y mejorar juntos el futuro del cuidado infantil!

Preguntas Frequentes

¿Qué es el Maxi Cosi See Pro? ¿Cómo se relaciona con Zoundream?

El Maxi Cosi See Pro es un avanzado dispositivo de monitoreo para bebés de Dorel Juvenile que combina tecnología de vanguardia con comodidad y seguridad. Equipado con la tecnología de Análisis de Llanto de Zoundream, el See Pro puede interpretar los llantos del bebé, ayudando a los padres a comprender mejor las necesidades de su hijo. Las características clave incluyen:

  • Monitoreo del Llanto: Utiliza la tecnología de Análisis de Llanto para identificar diferentes tipos de llantos y sus posibles causas (cansancio, incomodidad, hambre, gases o agitación).
  • Conectividad Wi-Fi: Se conecta a través de Wi-Fi, permitiendo a los padres monitorear a su bebé desde cualquier lugar con acceso a Internet.
  • Alertas en Tiempo Real: Envía notificaciones en tiempo real a dispositivos móviles, proporcionando tranquilidad y seguridad.

¿Qué documentos tendré que firmar antes de empezar el estudio?

Deberás firmar electrónicamente los documentos de Términos y Condiciones y el Consentimiento Informado.

Flujo del proceso:

  • Una vez seleccionados los participantes, recibirán un correo electrónico de Zoundream pidiendo confirmar su participación en el piloto. Para proceder, los participantes deben responder al correo, confirmando su participación y proporcionando su información de contacto para el envío y la comunicación.
  • A continuación, recibirán un correo electrónico con los documentos electrónicos (Términos y Condiciones y Consentimiento Informado) que deberán leer y firmar para asegurar el uso adecuado del dispositivo y proteger tus datos personales de acuerdo con las leyes actuales de protección de datos y privacidad.
  • Después de haber firmado los documentos, Zoundream se pondrá en contacto contigo para comenzar el proceso de incorporación.

¿A qué distancia debe estar el dispositivo de mi bebé?

El dispositivo NO necesita estar muy cerca del bebé: sólo necesita “escuchar” el sonido con claridad.

Recomendamos una distancia de 1,0 a 1,5 metros del bebé. Si el ambiente es silencioso, podría estar incluso más lejos.

¿Puedo dárselo a otra persona?

No. El dispositivo te será entregado a ti y es exclusivamente para tu uso con tu bebé.

Si en algún momento decides que ya no lo quieres conservar o utilizar, por favor, contáctanos y lo recogeremos. Pero no debes dárselo a otra persona sin nuestro consentimiento.

¿Qué pasa si lo rompo o, por ejemplo, se cae y se rompe?

En ese caso, debes ponerte en contacto con nosotros. Recogeremos el dispositivo roto y, a partir de ahí, podemos acordar si tiene sentido enviarte uno nuevo.

¿Cómo se gestiona la privacidad y la protección de datos?

Tema clave:

Antes de la (posible) confirmación de tu participación en la fase de prueba (y definitivamente antes de que enviemos el dispositivo), te enviaremos un documento de “Términos y condiciones”. Este documento aclarará, de acuerdo con el RGPD, cómo se capturarán, registrarán y almacenarán los datos. Y, por supuesto, no haremos nada diferente a lo que está escrito en ese documento. Para confirmar: seguimos estrictamente las directrices del RGPD en todos sus aspectos. No obstante, puedo adelantarte algunos puntos clave:

  • SÓLO queremos registrar los SONIDOS del llanto del bebé. A diferencia de (por ejemplo) Alexa o dispositivos similares, no estamos interesados en capturar conversaciones o charla. Cualquier sonido que no contenga un llanto no se graba, registra ni almacena. Sólo nos interesan los llantos 😉
  • En cualquier momento, puedes solicitarnos que te enviemos todos los sonidos que tenemos de ti. Cuando los recibas, podrás escucharlos. Y también puedes pedirnos que eliminemos todo si así lo deseas, y lo haremos de inmediato. Todo esto de acuerdo con las normas del RGPD.